Το όραμά μας & Αποστολή

• Κάτω από μια φυσιολογική κατάσταση του νου, αποσπαζόμαστε από τις εξωτερικές δυνάμεις παίρνοντας τη σωστή κατεύθυνση προς την οποία πρέπει να κατευθυνθεί η εταιρεία.
• Η MOKO δεν εκμεταλλεύεται ποτέ τους άλλους καθώς ελέγχει τη στάση υποστήριξης της εταιρείας.
• Αναλύουμε πρώτα τον εαυτό μας όταν προκύπτουν προβλήματα.

• Η ειλικρίνεια είναι βασική προϋπόθεση για εμάς.
• Πραγματοποιούμε όλες τις υποσχέσεις μας ακόμα και όταν αυτό συνεπάγεται ανάληψη κινδύνων.
• Είμαστε πάντα πιστοί στα καθήκοντα και τις ευθύνες μας.

• Η ομαδική εργασία είναι η πρώτη μας προτεραιότητα για την επιτυχία.
• Οι ενέργειες και οι διαδικασίες λήψης αποφάσεων μας είναι διαφανείς και συνεπείς.
• Ο κύριος σημαντικός στόχος μας είναι να έχουμε ένα αμοιβαίο όραμα.
• Εφαρμόζουμε αποτελεσματικά την πρώτη φορά, προσέγγιση πρώτης εξυπηρέτησης προς τους πελάτες μας και εκτιμούμε και σεβόμαστε ιδιαίτερα τις ιδέες και την αυθεντικότητα όλων των εργαζομένων.

• Στοχεύουμε πάντα στην παροχή υψηλών προτύπων ποιότητας που καλύπτουν τις ανάγκες και την ικανοποίηση των πελατών μας.
• Πιστεύουμε ότι η ποιότητα πηγάζει από το design, και μας νοιάζει αυτό.
• Εκτός από τη σταθερή βελτίωση είναι η αξία μας, είναι και η αξία μας.

• Προσφέρουμε υπηρεσίες και σχεδιάζουμε προϊόντα σύμφωνα με τις αντιλήψεις των πελατών μας. Πάντα αποφεύγουμε να κάνουμε πράγματα που αντιπαθούν οι πελάτες μας.
• Λαμβάνουμε πλήρως υπόψη τις ανάγκες των πελατών μας όταν παίρνουμε κάθε απόφαση.
• Ο προσανατολισμός στον πελάτη είναι η βασική μας αξία.

• Στοχεύουμε στην επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί όπου κάθε σκοπός είναι η κινητήρια δύναμή μας.
• Αποδεχόμαστε επιθετικά όλες τις ευθύνες μας.
• Θέτουμε ουσιαστικούς στόχους και εφαρμόζουμε με συνέπεια στρατηγικές που μπορούν να μας βοηθήσουν να επιτύχουμε αυτούς τους στόχους.
• Τηρούμε αυστηρά τις αμοιβαίες αξίες μας για να πετύχουμε τους στόχους που θέτουμε.